数字时代个性化定制的特征与分类  

作　　者：温明超 陈彦凤[1] 

机构地区：[1]中国人民大学商学院

出　　处：《新经济》2023年第1期138-144,共7页New Economy

基　　金：国家自然科学基金项目“在线个性化定制系统的设计特性对消费者定制行为的影响研究”(71332007)。

摘　　要：随着信息技术的发展和工业4.0的成熟,柔性制造、智能生产等理念成为现实,为企业实施大规模定制奠定了基础。同时,消费者对个性化定制的要求也有所提高。在数字化经济背景下,选择何种定制模式以满足这些新要求成为了定制企业面临的新问题。本文提出了一个对个性化定制模式的分类框架,从可定制对象性质、消费者参与程度和个性化商品的生产模式三个维度对个性化定制进行分类,并分析了不同模式各自的主要问题,为企业开展个性化定制,制定适合相应产品和企业经营特点的战略提供了参考。

关 键 词：个性化定制 商业模式 数字化 用户体验 

分 类 号：C93[经济管理—管理学]