某公立医院实施精细化门诊管理的探索与实践  

作　　者：苏婷婷[1] 

机构地区：[1]滨州医学院附属医院门诊部,山东滨州256603

出　　处：《江苏卫生事业管理》2023年第2期214-217,共4页Jiangsu Health System Management

摘　　要：精细化管理是医院顺应国家推动公立医院高质量发展要求、适应社会经济发展大环境、提升群众就医获得感的必经之路。本文总结了某三甲公立医院近四年来在提高门诊工作效率、强化服务质量、改善就诊环境等方面实施精细化管理的探索和实践,探讨在门诊改善运营效率、提升患者就诊满意度等方面所取得的成效,以期为医院下一步改革发展提供参考依据。

关 键 词：公立医院 医疗服务 精细化门诊管理 高质量发展 

分 类 号：R197.39[医药卫生—卫生事业管理]