营山:靶向监督让群众“心声”有“回声”  

作　　者：李浩瑄 杨小强 

机构地区：[1]不详

出　　处：《廉政瞭望》2023年第5期75-75,共1页

摘　　要：“去年我来办业务还东跑西问忙半天,没想到今天一进门就有工作人员主动上前询问,很顺利就办好了。”不久前,营山县纪委监委驻县公安局纪检监察组再次来到交警办事大厅暗访,听到了杨女士和多名办事群众的点赞声。之前,有群众反映,在交警办事大厅办理业务存在等待时间长、服务态度差、“车串串”插队等问题,该纪检监察组立即采取“四不两直”的方式开展专项督查。在监督推动下,该县交警大队通过配备“导办员”、打击“车串串”和开展警示教育、优化办事流程等方式,实现车辆驾管业务限时办、自助办、贴心办,赢得了群众的认可。这是营山县纪委监委坚持把群众呼声作为监督哨声的一个缩影。

关 键 词：办事流程 办事大厅 等待时间 纪检监察 营山县 警示教育 杨女士 监督 

分 类 号：D26[政治法律—政治学]