在线零售、品牌认知与消费者幸福感的关系分析  

作　　者：黄锦英 钟君 

机构地区：[1]兴义民族师范学院经济与管理学院,贵州兴义562400

出　　处：《商业经济研究》2023年第6期56-59,共4页Journal of Commercial Economics

基　　金：国家社会科学基金项目“滇桂黔石漠化片区巩固拓展特色农业脱贫成果政策机制研究”(编号:21BMZ124)。

摘　　要：新零售背景下,实体企业通过开展在线零售,强化消费者品牌认知,达到提升消费者幸福感目的。本文通过实证探究在线零售对消费者幸福感的直接作用机制、间接影响效应,为企业优化在线零售决策提供参考。结果发现:在线零售对消费者幸福感、消费意愿均具有正向促进作用;消费意愿可显著增强消费者幸福感;消费意愿在在线零售与消费者幸福感之间发挥中介作用;品牌认知正向调节在线零售与消费者幸福感的关系。据此,应从提升信息宣传准确性与真实性、强化营销活动娱乐性、注重社交性等方面深化在线零售影响力。

关 键 词：在线零售 消费意愿 品牌认知 消费者幸福感 

分 类 号：F713[经济管理—产业经济]