不会写字取不了养老金?  

作　　者：高源 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国老年》2023年第5期4-4,共1页Elderly Chinese

摘　　要：近日,有网传视频显示:一位老人去银行柜台提取养老金,却因不会写字,被银行柜员告知取不了钱,同时不允许家属代签。引发争议后,涉事银行表示后续会出通报,并对柜员进行相应处罚。此事虽小,却为我们提了个醒。公共服务机构重在“公共”与“服务”,这意味着不能丢下任何一个群体,应当考虑到形形色色的情况和需求。在技术更迭、照章办事的同时,保留兜底服务,让少部分人也能顺利办成业务,这才是社会责任的体现。

关 键 词：银行柜台 公共服务机构 养老金 视频显示 银行柜员 写字 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]