试论烟草行业的数字化转型与创新  

作　　者：孙刚 姚利军 王玲玲 符利军 

机构地区：[1]湖南省烟草职工培训中心 [2]湖南省长株潭烟草物流有限公司

出　　处：《中国物流与采购》2023年第6期59-60,共2页China Logistics & Purchasing

基　　金：湖南省烟草公司科技项目:基于人工智能的卷烟配送服务模式研究与应用(HN2020KJ19)。

摘　　要：疫情防控常态化形势下,传统卷烟签收方式问题凸显,影响烟草的流通及其行业的发展。随着智慧物流建设的不断深入,通过“互联网+烟草”建立互联互通、人性化、精准化的卷烟营销、卷烟交付模式,有助于烟草的流通与稳定。本文构建动态感知的卷烟配送“数智签收”服务新模式,通过设置距离预警确保人、货、时间、地点的一致性,实现零售户、送货员、卷烟订单、配送运单系统化。应用推广证明该系统规范了送货作业,加强了过程控制,改善了服务体验,极大提高了企业的经济效益。

关 键 词：卷烟 物流 服务模式 数智签收 烟包识别 人脸识别 

分 类 号：F426.8[经济管理—产业经济] F252[自动化与计算机技术—计算机应用技术] TP399-C2[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]