AI智能问答系统在档案咨询服务中的应用与研究  

作　　者：王雪荻 刘世俭 王玉吉 

机构地区：[1]西安理工大学档案馆 [2]西安晓多智能科技有限公司

出　　处：《陕西档案》2023年第2期18-20,共3页Shaanxi Archives

基　　金：2021年陕西省档案局科技项目“基于AI智能问答系统的档案咨询服务创新研究”(编号:SX-2021-X-06)。

摘　　要：人工智能技术广泛应用于社会服务领域,在档案智慧化管理服务中也逐渐崭露头角,本文基于人工智能中的智能问答技术赋能档案咨询服务场景,从可行性分析、系统架构、技术路径、业务应用四个方面对人工智能赋能档案咨询服务的可行性和效益性进行具体分析,以期为人工智能技术与档案管理服务多点结合探寻思路。

关 键 词：人工智能技术 智能问答 系统架构 技术路径 AI 可行性分析 效益性 

分 类 号：TP3[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]