基于服务设计理念的校园生活区垃圾分类系统设计研究  

作　　者：夏雪 陈艺方 

机构地区：[1]上海应用技术大学艺术与设计学院

出　　处：《美与时代（创意）（上）》2023年第3期37-41,共5页Designs

摘　　要：在生态环境可持续发展、垃圾分类被广泛关注的背景下,从服务设计理念的角度出发,通过构建服务场景和服务流程图,对校园生活区垃圾分类服务系统中的用户痛点、用户需求进行整合,挖掘设计机会点,优化功能服务。以校园垃圾分类为导向,在服务设计理论指导下,通过建立用户画像、用户旅程图以及服务蓝图等方法进行研究分析。将产品端与软件端结合,把“以用户为中心,共同创造”服务思想运用到校园垃圾分类系统中,提升用户体验,对于校园文明的建设和推动校园绿色发展具有重要意义。

关 键 词：服务设计 校园垃圾 垃圾分类 系统设计 

分 类 号：X799.3[环境科学与工程—环境工程]