基层医院中药房药患纠纷原因分析与管理对策  

作　　者：汤甜甜 

机构地区：[1]浙江浦江县浦南街道社区卫生服务中心(浦江县人民医院浦南院区)中药房,322200

出　　处：《中国农村卫生》2023年第4期53-54,共2页

摘　　要：本文对引起药患纠纷的原因进行分析总结,并从制度执行、职业培养、奖惩方案及服务优化等方面提出相应管理对策,供相关从业人员进行参考,以期在日常工作中大大降低药房窗口药患纠纷发生率。

关 键 词：中药房 药患纠纷 原因分析 管理对策 

分 类 号：R288[医药卫生—中药学]