基于“互联网+”医护联动延伸服务模式的构建及实践效果  

作　　者：郑军[1] 陈虹[2] 张文君[1] 孙秀云[2] 韩芝[1] 徐骏[3] 宝磊[4] 崔有文 

机构地区：[1]江苏省苏北人民医院日间手术病房,江苏扬州225000 [2]江苏省苏北人民医院护理部,江苏扬州225000 [3]江苏省苏北人民医院血液净化中心,江苏扬州225000 [4]江苏省苏北人民医院对外合作处,江苏扬州225000 [5]江苏省苏北人民医院信息处,江苏扬州225000

出　　处：《江苏卫生事业管理》2023年第4期570-574,共5页Jiangsu Health System Management

基　　金：2021年扬州市级计划软科学研究(YZ2021212)。

摘　　要：目的:探索构建基于“互联网+”的医护联动延伸服务模式,并评价其应用效果。方法:以“互联网+护理”及“互联网云门诊”为基础,通过建立医护服务组织架构、制定规范制度流程、确定运行模式、筑牢全程安全风险防控等,构建医护联动延伸服务模式,为患者提供院内外延续的医疗护理健康管理服务,满足患者持续动态医疗护理服务需求。结果:2021年3月~2022年2月开展“互联网+服务”项目30项,完成“互联网+护理服务”514次,完成医护联动服务413次,未发生不良事件,患者满意度为97.24±2.56分(满分100分)。结论:实施基于“互联网+”的医护联动延伸服务模式,实现了线上线下医疗护理服务有效对接,使医疗卫生资源下沉,上下联动,把大医院医生引到基层,为城乡居民提供立体化、连续性的医疗护理健康服务,运行有效。

关 键 词：互联网+ 医护联动 延伸服务 模式构建 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]