检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:王建伟
机构地区:[1]成都双流国际机场股份有限公司
出 处:《民航管理》2023年第3期87-93,共7页CIVIL AVIATION MANAGEMENT
摘 要:机场旅检工作人员工作模式相对特殊,实行上一休二的倒班模式,本文通过调研A机场Y航站楼转场前后连续3天的出港旅客到达率情况,并结合前人研究,利用排队论M/M/c和整数规划模型对A机场目前的旅检工作人员配置情况进行分析,发现A机场存在较大的人力资源浪费现象,特别是每天出港航班波峰期之外,人力资源浪费更加明显。本文对旅检人员配置提出两种优化方案,首先,在保证旅客服务质量符合民航局要求的前提下,利用模型测算出每个时段需要开放的最小安检通道数量;其次,提出上一休二与上五休二的综合排班模式,对旅检人员配置做更进一步的优化,实现配置效用最大化。
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