全过程工程咨询企业服务能力模型构建  

Dimension exploration of life cycle engineering consulting enterprises'servicecapability

作　　者：王亦虹[1] 刘辰瑜 WANG Yihong;LIU Chenyu

机构地区：[1]天津理工大学,天津300384

出　　处：《项目管理技术》2023年第4期100-104,共5页Project Management Technology

摘　　要：为深入推进我国工程咨询服务行业供给侧结构性改革,解决工程咨询市场供求矛盾,工程咨询企业应以市场需求为导向,积极探索符合委托方多元化需求的全过程工程咨询服务模式。从国家(地方)规范性文件、招标文件和实际案例的角度出发,基于满足业主需求的视角,提出从服务能力和保障能力两个方面提升全过程工程咨询企业服务能力,并构建全过程工程咨询企业服务能力模型。该模型可为全过程工程咨询管理实践提供理论支持,助力相关工程咨询企业能力提升和业务转型。

关 键 词：全过程工程咨询企业 服务能力 模型构建 保障能力 

分 类 号：F282[经济管理—国民经济]