连云港港口客服热线延伸服务有效促成新货源开发  

作　　者：李秀伟 

机构地区：[1]不详

出　　处：《大陆桥视野》2023年第4期14-14,共1页New Silk Road

摘　　要：4月6日,连云港港口集团客户服务中心接客户来电咨询集装箱货物海运至鲅鱼圈业务,客服人员及时捕捉到这一敏感信息,第一时间将信息推送给郁州海运公司对接跟进。经几轮洽谈,客户最终被郁州海运为其定制的海运方案打动,于4月11日成功订舱连云港—营口港航线“南泰轮”,客户对首次合作体验非常满意,并表示后期将根据货源和市场需求情况陆续增加订舱。

关 键 词：市场需求情况 订舱 集装箱货物 海运公司 信息推送 客户服务中心 连云港港口 敏感信息 

分 类 号：F55[经济管理—产业经济]