服务农村留守客户的缴费服务新模式  

作　　者：黄长军 

机构地区：[1]国网江西上犹县供电公司,341200

出　　处：《农村电工》2023年第5期11-11,共1页

摘　　要：近年来,国家电网有限公司为提升服务质量、降低客户用电成本、方便客户办理用电业务,将原有“掌上电力”“电e宝”整合,创建和推广应用“网上国网”微信公众号,自有线上服务平台功能不断提升,同步采取微信、支付宝、云闪付等线上平台并行的诸多办电与缴费服务渠道,引领客户从单一缴费模式向网络多元化线上缴费服务新模式转变,用电客户实现“一网通办”和“一次都不跑”,提高了工作效率,极大地方便用电客户办理用电业务。

关 键 词：用电业务 微信公众号 支付宝 缴费模式 国家电网 用电客户 服务新模式 工作效率 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]