基于正向偏差模型探索社区家庭医生团队服务效果提升的应用研究  

作　　者：陈晓敏 梁艳嫦 陈茂坤 张晓婷 黄文静 

机构地区：[1]汕头大学医学院,广东汕头515000

出　　处：《医师在线》2023年第5期54-57,共4页Journal of Doctors Online

基　　金：深圳市罗湖区软科学研究计划项目(LX20191101)。

摘　　要：目的分析基于正向偏差模型在社区家庭医生团队服务工作中的应用效果。方法通过前-后对照的研究方法,选取2020年全年于深圳市罗湖区某街道社区健康服务中心纳入国家基本公共卫生服务项目管理的2650例老年人、1968例高血压服务对象以及919例糖尿病服务对象作为对照组。另选取同单位2021年全年的2860例老年人、1968例高血压服务对象以及919例糖尿病服务对象作为观察组。遵循第三版国家基本公共卫生服务规范要求,在事实的基础上开展调查分析,明确正向偏差的家庭医生服务团队优势项目,并开展团队重建以及工作流程再造,最后对比改进前后的效果差异。结果两组老年人规范体检率对比,观察组相较于对照组更高(73.46%vs.61.17%)(P<0.05)。两组高血压服务对象规范随访率对比,观察组相较于对照组更高(62.86%vs.62.13%)(P<0.05)。两组糖尿病服务对象规范随访率对比,观察组相较于对照组更高(70.51%vs.52.56%)(P<0.05)。结论基于正向偏差模型在社区家庭医生团队服务工作中的应用效果显著,可有效提高社区家庭医生团队服务的管理效率和管理质量。

关 键 词：社区家庭医生 团队服务 正向偏差模型 高血压 糖尿病 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]