社会工作介入信访积案化解的策略  

作　　者：舒启燕 

机构地区：[1]上海公益社工师事务所

出　　处：《中国社会工作》2023年第12期46-47,共2页China Social Work

摘　　要：在上海市信访社会工作实践中,社工作为第三方力量,从健康关爱、权益维护、法律咨询、情绪疏导、心理慰藉、兴趣培养等方面入手,通过专业的干预手段,以全面的视角帮助长期信访人员提升自我认知、恢复家庭功能、改善生活方式、缓解经济困难、重构社会关系、提高生活质量,最终帮助其回归理性诉求、减少非正常上访频次,争取息诉罢访和案结事了,推动了信访积案化解率的提升.下面就结合上海市信访社会工作服务经验,从介入程序的专业关系建立、矛盾纾解和案结事了三个阶段来分享社会工作介入信访积案化解的策略.

关 键 词：信访积案 案结事了 社会工作介入 情绪疏导 第三方力量 法律咨询 自我认知 理性诉求 

分 类 号：D63[政治法律—政治学]