医院门诊信息化管理提升患者就医的满意度——评《创新:门诊管理模式研究》  

作　　者：孙丹 

机构地区：[1]舟山市普陀区人民医院,浙江舟山316000

出　　处：《中国实验方剂学杂志》2023年第12期229-229,共1页Chinese Journal of Experimental Traditional Medical Formulae

摘　　要：门诊属于医院内部的一个重要科室,主要负责坐诊医师的出诊安排和排班表的维护,确保门诊医疗服务工作的正常运转。提高患者满意度及保证医疗质量和服务,尽量满足患者就诊需求。传统门诊存在许多问题如患者在医院滞留时间长、缴费方式少、就医时信息不通畅、主任级别以上号少且预约情况不平均等问题。

关 键 词：门诊医疗服务 医院内部 滞留时间 医疗质量 出诊 满意度 排班表 门诊信息化 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]