深入了解客户需求 共话场景获客之道  

作　　者：古慧子 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国农村金融》2023年第9期25-28,共4页China Rural Finance

摘　　要：随着金融市场竞争加剧,互联网技术、移动支付的普及以及消费场景的日益多元化、复杂化,传统金融业务增长乏力,亟需城区农商银行通过创新和差异化拓展业务,提高客户满意度和市场占有率,增强客户黏性. 场景营销不只是一种营销方式,更是链接客户的一种有效手段.作为同时立足城乡的城区农商银行,如何发挥自身优势,深入用户生活、贴近客户需求,创造更多营销场景拉近与客户之间的距离,针对性地提供有效服务,赢得客户信赖,做好场景营销?对此,多家城区农商银行分享了场景营销的做法和思考,共同探讨场景获客之道.

关 键 词：农商银行 金融市场竞争 场景营销 营销方式 移动支付 市场占有率 差异化 客户需求 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]