6S精益化管理在检验科管理中的应用  

作　　者：周志米 王永丽 陈权勇 郑永昌 童丹红 钱临芬 

机构地区：[1]台州博爱医院,浙江台州318050

出　　处：《中医药管理杂志》2023年第8期164-166,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探究6S精益化管理在检验科管理中的应用成效。方法:医院检验科自2022年1月起采用6S精益化管理方案,2021年3—12月为实施前,2022年1—10月为实施后,实施前后各随机选择100例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果:实施后报告合格率、检验准确率、准时发放率等,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后的设备完好率和维护合格率等,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者的服务满意度为100.00%,显著高于实施前的92.00%(P<0.05)。结论:将6S精益化管理应用于检验科管理中,能够显著提高检验工作的效率和质量,也提高了设备维护和检查的工作质量,改善了患者对检验科服务的满意度评价,具有显著的应用效果。

关 键 词：检验科 6S精益化管理 满意度 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]