基于IPA法的城市智能垃圾回收装置使用行为评价  

作　　者：丁治中[1] 胡娇 刘梦 郑莉莉 陈彤[1] 方康[1] 殷世平 

机构地区：[1]河海大学工业设计研究所,江苏常州213022

出　　处：《人类工效学》2023年第2期56-63,共8页Chinese Journal of Ergonomics

基　　金：国家社科基金艺术学重大项目“设计美学研究”(19ZD23);2019年江苏省社科应用研究精品工程课题“城郊结合部生活垃圾分类投放研究”(19SYC-194);2021年常州市软科学项目“碳达峰背景下的公共设施绿色创新实践案例研究——以常州市社区智能垃圾回收装置为例”(CR20212013)。

摘　　要：目的 本研究借助IPA(Important Performance Analysis)法对社区智能垃圾回收装置使用行为加以分析排序,为提高居民使用智能垃圾回收装置进行垃圾投放情境下的垃圾投放质量提供管理思路。方法 基于实地调研法获取投放行为信息,并对行为加以分类分级。基于IPA法建立行为发生的重要性和可改善性两项评价指标,对前期调研到的行为加以评价,进而映射特定情境下的垃圾投放质量。其中,行为的重要性是基于实地调研获取的投放行为信息加以量化后的分析评价;行为的可改善性采用专家法对投放行为进行评价并利用Likert量表加以量化评估。结果 归纳了18种垃圾投放行为,分析出4种出现概率较大的行为,探究到5项有较大改善机会的行为,并借助IPA法将这些行为划分到以重要性和可改善性为横纵坐标的四象限中加以描述。结论 旨在通过行为约束管控以提升城市社区乃至城市配置智能垃圾回收装置情境下的垃圾投放质量。

关 键 词：组织行为 环保工程 碳中和 智能垃圾回收装置 垃圾分类 行为评价 IPA模型 专家法 实地调研法 

分 类 号：C934[经济管理—管理学]