优化档案查询服务 提升档案利用水平  

作　　者：王震武 

机构地区：[1]不详

出　　处：《四川档案》2023年第3期64-64,共1页Sichuan Archives

摘　　要：阆中市档案馆以群众需求为导向,以人性化服务为重点,优化档案查询服务方式,为群众提供优质、高效、便捷的档案查询服务,切实解决人民群众“急难愁盼”问题。一是连同职能单位优化查档流程,有效提升便民服务水平。2023年以来,市档案馆在准确了解群众办事流程、办事需求之后,与阆中市社保局、阆中市就业局、阆中市民政局等职能单位积极沟通,创新采用“一事一函”工作模式,即群众只需要办事单位或职能单位开具的查档函就能查阅到办事所需档案材料,有效优化群众办事流程,持续提升服务水平,切实做到群众办事不跑“重复路”“冤枉路”。

关 键 词：市档案馆 档案利用 档案查询 查询服务 办事流程 职能单位 便民服务 阆中市 

分 类 号：G273.5[文化科学—档案学]