互联网视角下居民对保险公司信任度的影响因素研究——基于CSS2019数据  

Research on the Influencing Factors of Residents’Trust in Insurance Companies from the Perspective of Internet——Based on CSS2019 Data

作　　者：李玉水[1,2] 张丹妮 韩雅清 Li Yushui;Zhang Danni;Han Yaqing

机构地区：[1]福建江夏学院金融学院,福建福州350108 [2]福建省社科研究基地金融风险管理研究中心,福建福州350108

出　　处：《吉林工商学院学报》2023年第3期90-98,共9页Journal of Jilin Business and Technology College

基　　金：2022年度福建省社科研究基地重大项目“保险视角下防范因病致贫返贪风险的长效机制研究”(FJ2022MJDZ040);福建省社科研究基地重大项目“金融科技背景下金融资源错配风险的形成、效应与防控研究”(FJ2020MJDZ051)。

摘　　要：基于中国社会状况综合调查2019年数据,通过线性回归、多元分类logistic回归,分析互联网视角下居民对保险公司信任度的影响因素及影响机制。结果表明:互联网使用在一定程度上负向影响着居民的保险公司信任度,年龄对居民保险公司信任度的影响也是负面的,人与人之间的信任水平评价、总体社会保障满意度则正向影响居民的保险公司信任度。因此,互联网快速发展的背景下,政府和保险公司应双管齐下、各司其职,净化互联网的保险舆论环境,发挥并提升自身效能,共同提高居民的保险公司信任度。

关 键 词：互联网 居民 保险公司 信任度 

分 类 号：F840.31[经济管理—保险]