后疫情下的园区零售创新服务  

作　　者：周芳 

机构地区：[1]不详

出　　处：《现代物业》2023年第1期78-79,共2页Modern Property Management

摘　　要：后疫情时代关注的议题是,疫情带来的社会发展变化。疫情前,园区业主更愿意在线下完成工作餐消费以及奶制品饮料零食的消费。疫情后,园区内无接触配送需求大、线上购物需求增长迅速,服务应用迎来增长期,园区零售需提供刚需、高频、更有温度的服务,增加用户黏性,创造更多增值服务价值,深挖服务护城河。此外,国庆假期,我国文旅消费快速复苏,体育、养老、教育和培训等消费服务需求大幅增加,消费升级趋势加快。

关 键 词：社会发展变化 教育和培训 升级趋势 园区 用户黏性 增值服务 零售创新 护城河 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]