基于JCI理念管理模式对中医院科室质量的改善作用  

作　　者：方蒙仙 王英臣 

机构地区：[1]兰溪市中医院,浙江兰溪321100

出　　处：《中医药管理杂志》2023年第10期195-197,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨和研究基于JCI理念管理模式对中医院科室质量的改善作用,以提高呼吸内科护理水平。方法:随机选择2021年2月-2022年7月的112例呼吸内科患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组各56例,对照组患者给予常规管理模式及方法进行护理,观察组患者给予基于JCI理念管理模式进行护理干预,比较两组患者的管理效果。结果:观察组患者的护理整体依从率,显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者对护士形象、健康教育、护理能力、服务态度等方面的满意度评分,均显著高于对照组(P<0.05)。护理前两组患者的负性情绪评分比较差异不显著(P>0.05),护理后观察组患者的负性情绪评分显著低于对照组(P<0.05)。结论:中医院呼吸内科科室临床质量在实施了基于JCI理念的管理模式后有一定的提升,经过干预后呼吸内科患者的护理依从性、护理服务满意度程度以及负性情绪均有所改善,提示医护人员应该落实JCI理念中“以患者为中心”的核心原则,以提高科室质量及护理效果。

关 键 词：JCI理念 管理 中医院 呼吸内科 质量 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]