美妆品牌顾客情感分析——基于电商在线评论的文本挖掘  

作　　者：景思岚 

机构地区：[1]史蒂文斯理工学院

出　　处：《环渤海经济瞭望》2023年第6期61-63,共3页

摘　　要：一、前言当今社会,电商时代正在快速发展,电商平台购物成为大众购买商品的一种主要渠道。随着近几年国消费者权益维护的不断深入,越来越多的打假丑闻曝光,各大电商平台为了在竞争激烈的电商时代生存,都在不断提升自身的服务水平。在电商平台发展的同时,各大领域也在不断发展,值得关注的是国内美妆品牌的崛起。电商平台的存在,促使国内美妆品牌可以从线上平台做起,节省一定的成本,因此,国内美妆品牌以价格优势,一定程度上占领了国内美妆市场。随着电商平台品牌渠道的发展,越来越多的国外知名美妆品牌涌入电商平台,使得国内美妆品牌的问题日益凸显。

关 键 词：电商平台 美妆 文本挖掘 消费者权益维护 在线评论 电商时代 顾客情感 品牌 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济] F426.72[自动化与计算机技术—计算机应用技术] F274[自动化与计算机技术—计算机科学与技术] TP391.1