医院综合管理中应用档案资料信息化建设的效果及满意度分析  

作　　者：张翼 

机构地区：[1]河北省承德市中医院,河北承德067000

出　　处：《哈尔滨医药》2023年第3期95-97,共3页Harbin Medical Journal

摘　　要：目的研究档案资料信息化对医院综合管理的应用效果及满意度。方法选择医院开展档案资料信息化医院综合管理前100例医护人员以及管理后100例医护人员作为研究对象。比较管理前后管理质量,服务意识、安全意识以及防范意识,满意度情况。结果管理后管理方法、管理效率、管理内容、管理形式以及综合管理质量评分分别为(90.39±3.25)分、(91.22±3.41)分、(91.08±3.21)分、(89.85±3.06)分、(92.09±2.38)分,均高于管理前的(78.40±2.10)分、(80.40±2.63)分、(81.48±2.47)分、(77.49±2.21)分、(78.65±3.10)分(均P<0.05)。管理后服务意识、安全意识以及防范意识评分分别为(95.23±1.56)分、(93.78±1.62)分、(94.56±1.42)分,均高于管理前(77.49±2.39)分、(76.21±2.55)分、(78.12±2.67)分(均P<0.05)。管理后医护人员总体满意度为97.00%,高于管理前的88.00%(P<0.05)。结论档案资料信息化对医院综合管理的应用效果显著,可提高医护人员自觉主动的服务意识、安全风险意识及防范意识,同时有效提升医护人员满意度。

关 键 词：医院综合管理 档案资料信息化 应用效果 满意度 管理质量 

分 类 号：R197.323.1[医药卫生—卫生事业管理]