基于人机交互的移动数字图书馆价值共创行为研究  

Research on Value Co-Creation of Mobile Digital Library Based on Human-Computer Interaction

作　　者：高华[1] 黄周婕 Gao Hua;Huang Zhoujie

机构地区：[1]天津理工大学管理学院

出　　处：《图书馆建设》2023年第2期98-105,130,共9页Library Development

基　　金：2020年天津市艺术科学规划项目“公共图书馆服务大众文化的PPP模式研究”成果之一,项目编号:D20015。

摘　　要：移动数字图书馆中用户使用的主要互动方式是人机交互,但对此互动模式下的用户参与价值共创行为的研究相对匮乏。以移动数字图书馆为背景,构建人机交互、感知价值与用户价值共创行为之间的研究框架,通过结构方程模型对有效数据进行实证检验,结果发现相较于交互信息影响功能价值从而增强用户价值共创行为的路径,交互技术和交互任务通过情感价值和社会价值对价值共创行为影响更为显著。基于此,移动数字图书馆可侧重从人机交互的交互技术和交互任务的角度来提高用户情感价值和社会价值,共同推动用户价值共创行为的发生,推进移动数字图书馆服务质量,创造图书馆价值最大化。The main interaction mode of users in mobile digital library is human-computer interaction,but the research on user participation in value co-creation is relatively scarce.The article uses mobile digital library as the background to construct a research framework of hurmancomputer interaction,perceived value and user value co-creation,and empirically tests valid data through structurai equation models.The results show that compared to the path that interactive information affects functional value to enhance user value co-creation behavior,interactive technology and task have a more significant impact on value co-creation through emotional and social value.According to the research results,mobile digital library can focus on improving users'emotional and social value from human-computer interaction technology and task,promote user value co-creation behavior,advance service quality of digital library,and maximize the library value.

关 键 词：移动数字图书馆 人机交互 感知价值 价值共创行为 

分 类 号：G250.7[文化科学—图书馆学]