银行客户经理压力管理——心锚:银行人的压力管理与心理咨询  

作　　者：周明 

机构地区：[1]中国工商银行江苏省分行

出　　处：《当代金融家》2023年第7期150-152,共3页Modern Bankers

摘　　要：“垒起七星灶,铜壶煮三江;来的都是客,全凭嘴一张。”口才是客户经理打开营销市场的基本功。同时,作为一名合格甚而优秀的客户经理,还须“眼观六路,耳听八方”,从推介你的产品和方案,到切实解决客户的需求和痛点。这样的过程,需要客户经理有专业、有积累、有技巧,也需要客户经理有强大的心理支撑能力。

关 键 词：营销市场 银行客户经理 七星灶 心理咨询 基本功 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]