首都机场探索实施国航快线“隔离区签转”模式  

Capital Airport explores the implementation of“isolation area change”mode for Air China Express

作　　者：谭伟 苏增蓉 甘子希 

机构地区：[1]北京首都国际机场股份有限公司

出　　处：《中国民用航空》2023年第7期37-38,共2页China Civil Aviation

摘　　要：一、隔离区签转业务的发展现状近年来,国内机场与航空公司联合推出的隔离区内改签业务,主要有隔离区内柜台办理、线上及线下柜台均可办理两种方式,具体情况详见表1。前者通过航空公司地面服务人员手动实现,旅客须前往隔离区内指定柜台办理,业务处理耗费时间较长,且改签后旅客的安检信息需另外与新航班同步;后者通过系统升级,可支持旅客线上自助办理改签,并实现旅客安检信息及时同步,满足了旅客出行便利化需求。

关 键 词：隔离区 航空公司 线下 系统升级 首都机场 便利化 签转 探索实施 

分 类 号：F56[经济管理—产业经济]