在线品牌社区价值、卷入度与消费者认同的互动关系  

The interactive relationship between online brand community value,engagement,and consumer identity

作　　者：万文 刘叶 Wan Wen;Liu Ye

机构地区：[1]泰国格乐大学国际学院,泰国曼谷12220 [2]重庆仁爱社会工作服务中心,重庆400041 [3]河北经贸大学,河北石家庄050062

出　　处：《商业经济研究》2023年第16期67-70,共4页Journal of Commercial Economics

基　　金：河北省高等学校人文社会科学研究项目“‘互联网+’背景下大学生职业决策与家庭友好政策的关系研究”(BJ2020082)。

摘　　要：充分发挥在线品牌社区的信息传递价值、社会衔接价值以及社会识别价值,对品牌商拉近与消费者关系、提升消费者的社会认同与纽带认同而言具有积极作用。此外,如果消费者对于商品的重视程度较高,即卷入度较高,那么消费者会更加积极与其他社区成员针对商品进行交流,其对社区的认同也会随之增强。基于此,本文实证分析了在线品牌社区价值、卷入度与消费者认同的互动关系,旨在促进品牌商重视发挥在线品牌社区价值,提升消费者忠诚,进而实现业绩增长。

关 键 词：在线品牌社区价值 卷入度 消费者 社会认同 纽带认同 

分 类 号：F713[经济管理—产业经济]