某儿童医院2019年-2021年医疗纠纷分析  

作　　者：孙樱文 顾伟 李承益 吴艳 

机构地区：[1]南京医科大学附属儿童医院医务处,江苏南京210008

出　　处：《江苏卫生事业管理》2023年第7期906-908,912,共4页Jiangsu Health System Management

基　　金：江苏现代医院管理研究中心课题(JSYGY-3-2021-PJ3)。

摘　　要：目的:对2019-2021年的医疗纠纷进行分析,提出针对性的对策建议。方法:收集某儿童医院近三年的医疗纠纷数据,从涉及的科室、责任人职称、发生原因、责任度及纠纷处理方式方面进行分析。结果:纠纷科室多发生于手术科室和急诊科,纠纷责任人以高级职称为主,纠纷原因中技术水平问题位列首位,医疗管理问题不容忽视,医患沟通需重点关注,调解成为解决医疗纠纷的主要途径。结论:医院应针对纠纷的特点和发生的原因,积极采取改进措施,提升医疗服务,减少纠纷的发生。

关 键 词：儿童医院 医疗纠纷 原因分析 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]