基于知识库引擎的检查自助预约系统研究  

作　　者：杨洋[1] 徐进[1] 陈露[1] 陈广花[1] 胡艳丽[1] 

机构地区：[1]江苏省苏北人民医院信息中心,江苏扬州225001

出　　处：《江苏卫生事业管理》2023年第8期1090-1093,共4页Jiangsu Health System Management

基　　金：扬州市软科学研究计划专项资金(YZ2022221)。

摘　　要：目的:为就诊患者提供一种更为智能的医技检查自助预约方式。方法:设计多种预约知识库和预约知识库算法来构建预约知识库引擎,并实践应用到医院检查预约系统中,通过知识库引擎自动计算出符合各种规则的号源,辅助患者预约。结果:建立了一套满足患者使用需求、功能灵活强大的自助检查预约系统。结论:通过完善患者自助预约,可减少预约患者排队时长,改善患者就医体验,改善以患者为中心的医疗服务。

关 键 词：自助预约 预约知识库 知识库引擎 医疗服务 

分 类 号：R197.39[医药卫生—卫生事业管理]