基于加权TOPSIS-RSR模型的某儿童医院住院医疗服务综合评价研究  

作　　者：唐路 佘颖[1] 谢冰珏 宋萍[1] 

机构地区：[1]重庆医科大学附属儿童医院,重庆400014

出　　处：《现代医药卫生》2023年第17期3040-3043,共4页Journal of Modern Medicine & Health

基　　金：儿童医疗保障创新研究示范基地项目(NCRCCHD-2019-HP-11)。

摘　　要：目的 运用加权理想方案相似性的顺序优选技术-秩和比(TOPSIS-RSR)模型对该院住院医疗服务做出客观准确评价,探讨此模型应用的科学性和可行性,为医院精细化管理及持续改善儿童医疗服务提供数据支撑。方法 从服务能力、服务效率和医疗安全3个维度选取该院2021年运行监测指标中代表性强的9大统计指标,运用加权TOPSIS-RSR模型进行综合评价分析。结果 TOPSIS法中与最优方案的接近程度值位列前3的科室分别是呼吸科、胸心外科和新生儿科,排名倒数的3个科室分别是口腔科、眼科和皮肤科。采用RSR法将不同科室的住院医疗服务水平划分为优秀、良好、一般3档,心血管科、新生儿科、胸心外科和呼吸科被归为“优秀”,口腔科、眼科和皮肤科被归为“一般”,其余18个科室被归为“良好”。结论 加权TOPSIS-RSR模型灵活实用,评价结果科学可靠,不同科室的住院医疗服务水平有差异,建议科室针对薄弱环节,对标找差,不断改善儿童医疗服务。

关 键 词：TOPSIS RSR 儿童 住院医疗服务 综合评价 

分 类 号：R19[医药卫生—卫生事业管理]