“00后”人群对酒店产品的偏好研究  

作　　者：张欢 李咪咪[2] 庄皓 殷颖 

机构地区：[1]广东海洋大学商学院 [2]香港理工大学酒店及旅游管理学院,中国香港 [3]苏州恒泰商用置业有限公司 [4]北京众荟信息技术有限公司

出　　处：《经营与管理》2023年第7期34-40,共7页Management and Administration

基　　金：2021年度广东省教育厅普通高校(哲学社会科学)特色创新类项目(2021WTSCX036)。

摘　　要：“00后”逐渐成为酒店的新兴消费群体,深刻了解这一群体的价值偏好和消费需求,对抢占未来住宿市场和提升行业业态具有重要意义。采用手段-目的链MEC理论及软式阶梯法,对20位2000—2005年出生的年轻人进行半结构深度访谈,分析得出12个链条,其中“设计-文化体验与传承-自我提升”这一链条最为重要,反映“00后”偏好设计特别的酒店,同时愿意学习和了解本土文化,相信国之强盛,并对中国文化足够自信。愉悦是“00后”人群的重要价值追寻,他们在成长过程中更注重精神层面的享受,充分体现了这一群体对酒店产品的偏好及价值追寻的个性化世代特征。

关 键 词：“00后” 酒店产品价值追寻 手段-目的链 价值偏好 

分 类 号：F719.2[经济管理—产业经济] F274