六西格玛管理法在降低中医诊疗操作针刺伤发生率中的作用  

作　　者：林南 

机构地区：[1]宁波市医疗中心李惠利医院,浙江宁波315040

出　　处：《中医药管理杂志》2023年第16期180-182,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨六西格玛管理法在预防和减少中医诊疗操作针刺伤中的实际效果和临床价值。方法:为提升临床中医诊疗操作质量,减少针刺伤等不良事件发生率,医院中医诊疗室从2022年开始实行六西格玛管理法,将2021年2—9月的60例患者设为实施前,将2022年1—8月的60例患者设为实施后,比较实施前后科室护士和患者针刺伤发生率、患者中医诊疗操作质量及护士和患者对临床管理工作的满意度。结果:实施后中医诊疗室护士和患者针刺伤发生率低于实施前(P<0.05)。实施后患者中医诊疗操作质量评分高于实施前(P<0.05)。实施后科室护士和患者对临床管理工作的满意度评分高于实施前(P<0.05)。结论:六西格玛管理法应用于中医诊疗室管理中,能有效降低护士和患者在中医诊疗操作时发生针刺伤的概率,提高中医诊疗操作质量和诊疗安全性,对促进中医诊疗室整体服务质量以及护患满意度提升均有积极意义。

关 键 词：六西格玛管理法 中医诊疗 针刺伤 发生率 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]