银行是防止电信诈骗的重要防线--金融消费者权益保护典型案例四则  

作　　者：本刊编辑部 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国银行业》2023年第8期91-93,共3页China Banking

摘　　要：电信网络诈骗,是利用电信网络技术手段,通过远程、非接触等方式,诈骗客户财物的行为。银行需加强防范电信网络诈骗的宣传力度,帮助客户提升反电诈风险意识和识别处置能力,在办理业务时主动核实客户转账原因,做好风险提示,协助客户分析事件情况,履行社会义务,打造更为安全的金融环境。

关 键 词：风险意识 风险提示 电信诈骗 电信网络诈骗 客户分析 处置能力 金融消费者权益保护 宣传力度 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]