TeamSTEPPS模式下综合管理在提升消化内镜诊疗患者护理质量中的应用  

作　　者：张利[1] 熊燕 熊伊 

机构地区：[1]九江市第一人民医院,江西九江332000

出　　处：《现代医院》2023年第9期1363-1365,1370,共4页Modern Hospitals

基　　金：江西省卫生健康委员会科技计划项目(202211879)。

摘　　要：目的探讨提高医疗质量与患者安全的团队策略和工具包(TeamSTEPPS)模式下综合管理在提升消化内镜诊疗患者护理质量中的应用。方法选择2022年3月—2023年3月接受消化内镜诊疗术的115例患者作为研究对象,分为对照组(57例)和观察组(58例),对照组实行常规护理,观察组实行实TeamSTEPPS模式下的综合管理;观察并记录两组护理满意度、消化内镜消毒合格率、护理质量、护理不良事件发生率。结果观察组胃肠镜内腔、胃肠镜水槽、胃肠镜消毒液的合格率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组的护理不良事件总发生率低于对照组(3.45%vs 15.79%),差异有统计学意义(P<0.05);实施后护理人员的护理质量评分均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);观察组的护士是否主动关心患者、患者对护士的信任度、护士的宣教能力、患者总体满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论TeamSTEPPS模式下综合管理能提升消化内镜诊疗术患者的护理满意度,减少不良事件的发生,提高护理人员的专业水平,加强团队合作,发挥团队优势解决问题,从而提升护理质量,降低不良护理风险。

关 键 词：消化内镜诊疗 提高医疗质量与患者安全的团队策略和工具包 综合管理 护理质量 

分 类 号：R443.8[医药卫生—诊断学] R47[医药卫生—临床医学]