倾听:做好人大信访工作的“秘诀”  

作　　者：董立 

机构地区：[1]不详

出　　处：《人大建设》2023年第9期52-53,共2页

摘　　要：屈指算来,笔者从事基层人大信访工作已有12个年头,岗位虽平凡,但责任重大、使命光荣,从中收获颇多,感受最深的是学会了倾听——常倾听,使人心有所系;真倾听,使群众打开心结;擅倾听,使工作充满生机……

关 键 词：倾听 打开心结 人大信访工作 

分 类 号：D63[政治法律—政治学]