火灾隐患举报投诉受理工作探析  

作　　者：马丽 

机构地区：[1]太原市消防救援支队,太原030024

出　　处：《水上安全》2023年第9期106-108,共3页MARITIME SAFETY

摘　　要：本文主要探讨了火灾隐患举报投诉受理工作的处理流程、难点和挑战,以及探索与改进的方案。首先介绍了火灾隐患举报投诉制度的基本情况,包括概念、法律依据、主要形式和渠道、处理流程和程序等。然后分析了火灾隐患举报投诉受理工作中存在的难点和挑战,包括信息不对称、投诉举报来源不确定、难以调查取证等。最后提出了三点改进方案,即加强受理机构和人员的培训和管理、完善火灾隐患举报投诉的受理制度和流程、探索利用现代科技手段提升火灾隐患举报投诉受理工作效率和质量。

关 键 词：火灾隐患 举报投诉 受理工作 处理流程 改进方案 

分 类 号：D631.6[政治法律—政治学]