网络电商直播消费调查:总体满意度较高  

作　　者：无 

机构地区：[1]哈尔滨市消费者权益保护中心

出　　处：《中国消费者》2023年第10期60-61,共2页China Consumers

摘　　要：整体而言,哈尔滨市消费者对直播购物的总体满意度得分较高,为80.86分。其中,超过七成(72.9%)消费者对直播购物经历表示满意。近年来,我国的直播带货消费模式异常火爆,给消费者带来全新消费体验的同时,也带来不少新的问题。为及时了解哈尔滨市消费者日常网络直播购物现状、需求,以及消费者在进行网络直播购物时的体验感受、遇到的问题和维权情况等,着力解决影响消费信心的痛点和难点,哈尔滨市消费者权益保护中心开展了网络电商直播消费调查。

关 键 词：消费体验 网络直播 消费模式 消费信心 消费者权益保护 电商直播 消费调查 总体满意度 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]