新一代人工智能技术社会化应用的脆弱性风险及其韧性治理研究——以ChatGPT为例  

作　　者：许源源[1] 陈智 

机构地区：[1]中南大学公共管理学院

出　　处：《电子政务》2023年第9期39-49,共11页E-Government

摘　　要：以ChatGPT为代表的生成式人工智能技术应用的出现引发众多领域的革命性影响。生成式人工智能技术在社会化应用中也彰显出从用户体验“使用”到行业领域“适用”再到算法技术“实用”的三维演进式“韧性”社会价值。而针对其中伴生的群体能力退化、道德伦理异化、行业圈层泛化、信息资源极化等“脆弱性”风险,需要以“韧性治理”范式进行系统化规制。结合TOE分析框架,在韧性技术层面,需要以“技术”治理“技术”,通过发挥类ChatGPT正向效能,促进技术的自适改进与融合赋能;在韧性组织层面,需要以“组织”协作引领“组织”决策,通过强化多方协同赋能,推进组织化的优势互补及科学施策;在韧性环境层面,需要以“环境”营建应对“环境”挑战,通过建立健全保障机制,实现发展环境的全面优化和长期平衡。“韧性-脆弱性-韧性治理”可作为类ChatGPT社会化应用的学理解构与系统架构,有助于人工智能技术更具“韧性”地持续迭代升级,赋能人类社会的高质量发展。

关 键 词：ChatGPT 人工智能 韧性治理 生成式AI AI治理 

分 类 号：TP18[自动化与计算机技术—控制理论与控制工程] D035[自动化与计算机技术—控制科学与工程]