全面质控体系在基层医院质量管理中的应用研究  

作　　者：刘旭艳[1] 张慧 韩万兵 林振清 徐迎侠 

机构地区：[1]天津市武清区人民医院护理部 [2]天津医院创伤上肢二病区 [3]天津市武清区人民医院院办,天津301700 [4]天津市武清区人民医院呼吸内科,天津301700

出　　处：《江苏卫生事业管理》2023年第10期1378-1382,共5页Jiangsu Health System Management

基　　金：天津市武清区科技计划项目(WQKJ202131)。

摘　　要：目的:探究全面质量控制及质量促进体系在基层医院质量管理中的应用效果。方法:建立全面质量控制及质量促进体系,通过评估、实施、分析、改进四个阶段,开展质量控制体系培训,现场质量控制督查、指导、追踪,进行基层医疗机构质量管理。统计分析全面质量控制及质量促进体系实施前后天津市某区8家基层医疗机构质量管理控制指标。结果:各项业务指标均优于实施前,家庭医生签约项目率及患者满意度均显著提高。结论:全面质量控制及质量促进体系能有效提高基层医院质量管理水平,提高患者满意度。

关 键 词：质量控制 质量促进 基层医疗机构 

分 类 号：R197.39[医药卫生—卫生事业管理]