新零售背景下社区团购发展影响因素及营销模式优化研究——以嘉兴地区为例  

Research on the Factors Affecting Community Group Purchases and the Optimization of Marketing Models in the Context of New Retail:A Case Study of Jiaxing City

作　　者：汪沁 李朝敏[1] WANG Qin;LI Chaomin

机构地区：[1]嘉兴职业技术学院,浙江嘉兴314001

出　　处：《全国流通经济》2023年第20期20-23,共4页China Circulation Economy

基　　金：嘉兴职业技术学院科研课题“新零售背景下社区团购发展影响因素及营销模式研究--以嘉兴地区为例”(编号:jzyy202224)

摘　　要：本文通过发放社区团购平台消费者使用意愿影响因素调查问卷,利用SPSSAU软件对嘉兴地区180个样本数据进行处理和分析,基于聚类分析和D&M模型实证检验消费者个人因素、信息质量因素、系统质量因素、服务质量因素、产品质量因素等对社区团购平台消费者使用意愿的影响。研究结果表明:信息质量因素、系统质量因素、服务质量因素和产品质量因素均正向影响消费者对社区团购的使用意愿。同时,对嘉兴地区社区团购企业提出了营销模式优化对策:优化供应链环节,提升个性化服务能力;加强团长精细化管理,提升社区团购认同;完善渠道途径,拓展营销方式等,为嘉兴市社区团购市场未来发展提供参考。

关 键 词：社区团购 消费者使用意愿 优化对策 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济]