保险科技破解理赔难题  

作　　者：陈京春 

机构地区：[1]北京中明保险公估有限公司

出　　处：《中国保险》2023年第11期14-16,共3页China Insurance

摘　　要：理赔是保险业务的一个重要环节,也是保险合同履行的核心部分。理赔服务中存在着理赔流程复杂、理赔处理时效慢等各种问题,这些问题一直是保险消费者关注的焦点。多年来保险行业一直在坚持不懈地探索解决和突围之路,各家保险公司不断尝试将新的保险科技手段融入理赔流程各个环节,促进了保险理赔效率持续提升,疏通了理赔流程中的诸多痛点、难点,逐步破解了理赔服务的各项难题。

关 键 词：保险合同 保险消费者 理赔服务 保险行业 保险业务 突围之路 保险公司 持续提升 

分 类 号：F842[经济管理—保险]