人身保险业“代理退保”现状、发展趋势及对策研究——以M省为例  

作　　者：杜娟 杨璐 张天龙 

机构地区：[1]国家金融监督管理总局陕西监管局人身险监管处 [2]中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司消费者权益保护部 [3]太平人寿保险有限公司陕西分公司战略发展部经营分析室

出　　处：《保险理论与实践》2023年第10期59-75,共17页Insurance Theory & Practice

摘　　要：本文介绍了“代理退保”黑产的定义、特征及危害,梳理了近3年来全国及M省范围内“代理退保”黑产的现状及变化等基本情况。根据M省人身险市场近3年“代理退保”黑产的月度实践序列数据,笔者对M省人身险业“代理退保”黑产的发展趋势进行了分析预测。研究发现,“代理退保”信访举报案件数量已过峰值,但活动方式更加隐蔽多元,活动范围从中心城市向偏远地市蔓延。结合理论研究及监管的实践经验,本文对M省人身险市场“代理退保”黑产高发的原因进行分析,并提出整治“代理退保”黑产的对策建议,以期从多角度、多层次形成打击“代理退保”黑产的巨大合力,保护金融消费者的合法权益,维护金融市场秩序。

关 键 词：人身保险 代理退保 对策研究 

分 类 号：F840[经济管理—保险]