数字经济时代旅游会展企业网络关系能力提升路径研究  

Research on the Paths of Enhancing Network Relationship Ability of Tourism Exhibition Enterprises in the Era of the Digital Economy

作　　者：鲍艳利[1] 孙春艳[1] 

机构地区：[1]无锡城市职业技术学院,江苏无锡214153

出　　处：《商展经济》2023年第22期10-13,共4页Trade Fair Economy

基　　金：2014年教育部人文社会科学研究青年基金项目(14YJC880021);江苏省高校哲学社会科学研究基金项目“基于网络能力的旅游企业服务创新能力提升路径研究”(2016SJD630074);2023年无锡城市职业技术学院教育教学改革研究重点课题“数字经济背景下旅游国际人才培养模式研究”(JGA2303);2021年无锡城市职业技术学院教学名师培育项目(0730501056)。

摘　　要：随着数字经济的发展,我国旅游会展业逐步向数字化转型。许多会展企业通过建立网络平台、加强线上线下沟通交流等方式进行数字化的展会运营与管理。数字经济时代,会展企业所处的网络关系更加复杂,受到数字化转型的影响不断深入,网络关系管理也要与时俱进。网络关系能力是企业建立和管理社会关系以提高竞争力的重要能力。本文从网络关系能力视角出发,认为数字经济背景下的旅游会展企业网络关系能力主要包括网络关系构建能力、网络关系管理能力和网络地位提升能力。我国会展企业可通过加强与顾客、参展商、场馆等主体的数字化合作,提高网络关系构建能力;选聘和培训数字化技术人才,提升对协作网络关系的管理能力,同时,对内、外部网络关系管理过程实施数字化,提升数字化的网络关系管理水平;通过加快数字化转型速度,占据网络优势地位,为其他合作伙伴牵线搭桥促成合作等方式树立企业行业领先的形象,提升自身在网络中的地位。

关 键 词：数字经济 网络关系能力 网络构建能力 网络管理能力 网络地位提升能力 旅游会展 

分 类 号：F590.3[经济管理—旅游管理]