护理绩效层级管理模式在中医科的应用效果评价  

作　　者：曾辉 于燕 戚瑞 

机构地区：[1]西安交通大学医学部公共卫生学院,陕西西安710016 [2]空军军医大学第一附属医院内分泌科,陕西西安710032

出　　处：《医药前沿》2023年第29期69-72,共4页Journal of Frontiers of Medicine

摘　　要：目的:探讨护理绩效层级考核模式在综合医院中医科护理管理中的应用效果。方法:选取陕西省西安市空军军医大学第一附属医院中医科22名护士作为研究对象,于2022年3月起实施护理绩效层级考核模式,分别于实施前(2021年3—5月)和实施后(2022年3—5月)采用职业倦怠调查问卷(MBI-HSS)、无形成果评价表、护理人员综合质量评分系统评价实施前后护士的职业倦怠感、护理质量提升情况,并比较实施前后科室中医特色治疗量、毛收入及患者满意率情况。结果:实施护理绩效层级考核模式后,22名护士职业倦怠量表评分低于实施前,差异均具有统计学意义(P<0.05);实施后护理综合质量、护士无形成果、中医特色治疗量、经济创收及患者的满意率等高于实施前,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论:护理绩效层级考核模式能有效改善护士职业倦怠感及护理单元综合质量,特别是在中医特色治疗及科室经济效益有明显成效,对于提升患者满意率,深化中医护理内涵建设具有重要意义。

关 键 词：护理绩效层级考核 职业倦怠感 综合医院中医科 护理管理 中医特色治疗 患者满意率 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]