PDCA循环管理法对医院接诊人数及总收入的影响  

作　　者：付爱琳 

机构地区：[1]四川大学华西医院

出　　处：《管理学家》2023年第23期14-16,共3页Master Management

摘　　要：PDCA循环管理法是指协同管理流程中的人、物等要素,通过循环管理工作周期,提高医院管理水平。为了深入分析PDCA循环管理法对医院接诊人数及总收入的影响,文章将2022年4月—2023年4月开展PDCA循环管理法时医院的诊疗情况作为观察组,同时纳入2021年4月—2022年4月开展常规医院管理的诊疗情况作为对照组,对比两组的医疗指标情况、医疗收入变化占比情况、医疗服务收入情况、接诊时间及投诉状况。研究显示,采用PDCA循环管理法可增加医院接诊人数,提高医院医疗服务质量,增加医院收入,推动医院可持续发展,在具体实践中值得应用推广。

关 键 词：医院接诊人数 医院收入 PDCA循环管理法 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]