基于电子商务的个性化旅游服务定制策略探究  

作　　者：袁辉[1] 

机构地区：[1]江苏省徐州经贸高等职业学校,江苏徐州221004

出　　处：《旅游纵览》2023年第11期47-49,共3页Tourism Overview

摘　　要：随着电子商务的发展,人们开始通过线上方式消费,旅游行业亦是如此。目前,个性化旅游服务定制已经成为旅游领域的重要发展方向之一,与如今流行的电子商务相结合,能够找到更加有效的发展路径,实现旅游行业的进一步发展。本文先分析个性化旅游服务优势,然后在此基础上提出基于电子商务的个性化旅游服务定制发展对策,包括多渠道交互与服务、建设合作伙伴网络、做好安全与隐私保护等,以期为我国旅游行业的发展提供一定帮助。

关 键 词：电子商务 个性化旅游服务 服务定制 服务质量 

分 类 号：F592.7[经济管理—旅游管理]