数字经济时代下个险营销渠道发展方向  

作　　者：凌振麒 

机构地区：[1]对外经济贸易大学保险学院

出　　处：《中国保险》2023年第12期11-14,共4页China Insurance

摘　　要：个险渠道一直在我国保险业销售中扮演着重要角色,但“人海战术”的逐渐失效和数字经济时代下网销渠道的挤占使得近年来个险渠道持续走下坡路,个险渠道急需适应时代的革新。然而,数字技术也为个险渠道带来了降低成本、提升服务质量并建立智能终身互动的新机遇。建立以代理人为核心的数字化增强平台、构建“线上+线下”叠加“公域+私域”互动系统并重构报酬方式,或许在抓住机遇的同时,还能解决代理人团队水平较低、渠道冲突的问题,使得个险渠道迸发出新的生命力。

关 键 词：营销渠道 渠道冲突 个险渠道 线下 代理人 互动系统 人海战术 降低成本 

分 类 号：F842.6[经济管理—保险] F274